Devenir Auditeur Interne et fournisseurs
Management de la qualité - QSE
Formation créée le 13/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’audit qualité se pratique en première, seconde ou tierce partie. Un audit interne est un audit de première partie. Il peut s’agir d’auditeur un processus, un service, une ou plusieurs activités, ou encore l'ensemble d'un système de management ainsi que les fournisseurs. Réaliser un audit interne requiert des connaissances normatives (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), un savoir-faire de terrain, le recours à une méthodologie rigoureuse et à des outils spécifiques, ainsi que la maîtrise du processus complet de l’audit interne qualité.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les 4 étapes pour réaliser d’un audit qualité interne
- Adopter les comportements (écoute, questionnement, posture) adaptés à la conduite et la réalisation d'un audit interne
- Savoir mettre en place des critères d'évaluation des fournisseurs et savoir les évaluer et auditer les fournisseurs
Profil des bénéficiaires
- Toute structure souhaitant développer un système qualité - QSE
- Tout salarié souhaitant réaliser des missions d’audit interne.
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Contenu de la formation
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Les différents audits possibles
- Le contexte normatif des audits qualités Internes
- Les rôles et missions de l’auditeur
- L’audit interne c’est quoi ?
- L’audit fournisseur c’est quoi ?
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Le processus d’audit interne
- Le programme des audits internes
- Définir les objectifs
- Organiser l’audit interne
- Conduite de l’audit
- Le rapport d’audit et l'après audit
- Le processus d’audit interne en place dans l’entreprise
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Le processus d’audit fournisseur
- Définir les objectifs
- Organiser l’audit fournisseur
- Conduite de l’audit
- Le rapport d’audit et l'après audit
- Le processus d’audit fournisseur en place dans l’entreprise
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Mises en situations contrôlées
- Les jeux entre l’auditeur et les audités
- Retour d’expérience suite application sur le terrain
- Traiter les points de difficulté.
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Travaux pratiques et d’applications (2 études de cas)
- Préparation son premier audit fournisseur
- Rechercher les informations
- Définir le ou les objectifs
- Rédiger le plan d’audit
- Consignes pour la conduite de l’audit
- Rédaction du rapport
François KOESSLER, Certifié IRCA Qualité v2015 - 20 ans d’expérience industrielle dont 14 dans l’automobile. 14 ans d’expérience dans les audits externes.
- Mises en situations contrôlées; évaluation par le formateur
- Mises en situations contrôlées; supports à disposition